Łączę analizę biznesową i procesową, badania oraz pracę z danymi. Porządkuję problem, ustalam, czego naprawdę trzeba się dowiedzieć, i przekładam wyniki na rekomendacje, wymagania lub kierunki działania.
Od ponad 20 lat pracuję przy projektach dla biznesu, zespołów produktowych i instytucji publicznych.
Problemy, z którymi pracuję najlepiej
Problem nie jest jeszcze dobrze zdefiniowany
Analizuję założenia i identyfikuję luki informacyjne. Pomagam ustalić, jaka decyzja ma zostać podjęta i co trzeba sprawdzić.
Na przykład: analiza planowanego wejścia na rynek car-sharingu ujawniła ryzyka, które skłoniły klienta do ponownej oceny przedsięwzięcia.
Proces nie działa tak, jak powinien
Odtwarzam jego rzeczywisty przebieg, identyfikuję bariery i wskazuję możliwe kierunki zmiany.
Na przykład: w projekcie dotyczącym sprzedaży dwóch produktów finansowych analizowałam proces w oddziałach i kanale cyfrowym, tworząc ścieżki AS-IS i TO-BE.
Wiedzę domenową trzeba przełożyć na rozwiązanie
Porządkuję reguły, potrzeby użytkowników i ograniczenia, a następnie przekładam je na wymagania i założenia funkcjonalne.
Na przykład: w projekcie ApCoR dla Public Profits przekładałam proces realizacji badań na logikę działania platformy oraz testowałam powstające funkcjonalności.
Dane nie dają wiarygodnej odpowiedzi
Sprawdzam ich jakość, sposób przygotowania, zastosowane analizy i zasadność wniosków.
Na przykład: ponownie analizowałam bazy, w których wcześniejsze segmentacje lub testy prowadziły do błędnych albo nieinterpretowalnych rezultatów.
Trzeba zaprojektować informacje potrzebne do decyzji
Ustalam, jakie dane są potrzebne i jak je zebrać lub uporządkować, aby późniejsza analiza odpowiadała na właściwe pytania.
Na przykład: projektowałam warstwę badawczą raportów retail w PMR Market Experts, łącząc potrzeby analityków rynku z metodologią, strukturą danych i kontrolą jakości.
Jeden punkt widzenia nie wystarcza
Łączę dane ilościowe i jakościowe, informacje zastane, wiedzę interesariuszy oraz kontekst biznesowy.
Na przykład: w projekcie dotyczącym nowej linii kosmetycznej zestawiłam perspektywę konsumentów, gabinetów kosmetycznych i otoczenia konkurencyjnego.
Więcej przykładów, wraz z opisem mojej roli i rezultatów, znajduje się na stronie Projekty.
Jak pracuję
Zaczynam od decyzji
Najpierw ustalam, do czego wyniki mają zostać wykorzystane. Pozwala to odróżnić informacje rzeczywiście potrzebne od takich, które byłyby jedynie interesujące.
Dobieram metodę do problemu
Nie zakładam automatycznie, że odpowiedzią musi być nowe badanie. Czasem potrzebna jest analiza istniejących danych, przegląd procesu, rozmowa z interesariuszami, desk research albo połączenie kilku źródeł.
Projektuję od końca
O analizie, strukturze danych i formie rezultatu myślę już podczas planowania projektu. Dzięki temu zebrane informacje pozwalają odpowiedzieć na pytanie, dla którego rozpoczęto pracę.
Oddzielam dane od interpretacji
Jasno wskazuję, co wynika z materiału, co jest hipotezą i gdzie kończy się pewność wniosków.
O mnie
Najlepiej odnajduję się jako ekspertka odpowiedzialna za merytorycznie trudny etap pracy albo cały proces prowadzący od problemu do rekomendacji.
Potrafię szybko wejść w nową dziedzinę, zrozumieć jej podstawowe pojęcia, logikę rynku i dostępne źródła danych. Pracowałam z tematami finansowymi, konsumenckimi, technologicznymi, przemysłowymi, rolniczymi, edukacyjnymi, społecznymi i regulacyjnymi.
Z wykształcenia jestem socjolożką i doktorką nauk humanistycznych. Mocne przygotowanie metodologiczne i analityczne łączę z wieloletnim doświadczeniem w praktycznych projektach dla biznesu, instytucji publicznych i organizacji zewnętrznych.